NOS ENGAGEMENTS

Professionnalisme et personnalisation :

Nous définissons précisément vos besoins. Nous nous adaptons à votre attente, afin de traiter votre demande au mieux de vos intérêts. Nous vous apportons compétences et chaleur humaine. Nos connaissances informatiques nous permettent d'utiliser les technologies les plus récentes.

Réactivité :

Nous nous efforçons de répondre à votre demande le plus rapidement possible… cependant, contactez-nous sans attendre afin que nous puissions vous satisfaire dans les meilleurs délais.

Ponctualité :

C’est notre première preuve de respect envers vous…

Discrétion, respect et convivialité :

La confidentialité est pour nous une exigence. Nous nous engageons à respecter à tout moment vos biens, vos espaces de vie privée et votre intimité, votre culture et vos choix de vie.

Traçabilité de nos actions :

Dans le cas d'une prestation suivie, ou à votre demande, vous conserverez après chaque intervention un compte-rendu succinct, co-signé par vous-même et ADMI-AMI.

Recherche permanente de perfectionnement :

A l’issue de chaque prestation, vous pouvez nous contacter pour nous faire part de vos remarques. Vos commentaires nous permettrons de mieux nous adapter à vos habitudes et de vous fournir dans notre champ d’action, des services de qualité.

Afin d’améliorer nos prestations, chaque année nous vous adresserons un questionnaire de satisfaction.

Simplicité et souplesse :

Deux formules simples de paiement : le Chèque Emploi Service Universel préfinancé (CESU) ou le chèque bancaire ou postal.

De plus, vous pouvez interrompre votre contrat à tout moment, de façon temporaire (lors de vos absences) ou définitive.